Analista de Cobrança

Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia.

Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias.

Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time! 💙🚀

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos.

• Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos;
• Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa;
• Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis;
• Atualizar informações de clientes e negociações no sistema;
• Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX;
• Registrar atendimentos realizados;
• Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições;
• Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.

Desejável

• Ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins);
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).

Competências comportamentais

• Boa comunicação;
• Organização;
• Proatividade;
• Foco em resultados;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Boa relação interpessoal.

Informações adicionais

• 📌 Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz)

💙 É legal você saber!

• 💰 Salário atrativo
• 🥗 Vale Alimentação
• 🏥 Plano de Saúde Nacional
• 📈 Comissionamento por recuperação e metas
• 🎂 Day Off no mês do aniversário
• 🌱 Ambiente colaborativo, humano e com oportunidades reais de crescimento
• 💚 TotalPass

Curtiu a oportunidade?

Cadastre seu currículo, participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do Time de Sucesso da ACERTA! 💙🚀

Somos uma empresa especializada em microcrédito para pessoas físicas e acreditamos que o crédito pode ser o mais poderoso instrumento de realização dos sonhos das pessoas.

Valorizamos bons relacionamentos e queremos a cada dia atender melhor o nosso cliente, oferecendo a solução mais adequada para ajudá-lo. Com inovação, criatividade e acima de tudo, humildade, crescer cada vez mais e fazer a diferença na vida das pessoas.

Possuímos atuação em Nível Nacional e contamos com um time altamente engajado que diariamente nos apoia na busca das melhores soluções.

Acreditamos que podemos transformar por meio do conhecimento, assim, geramos oportunidades de desenvolvimento e investimos constantemente em treinamentos ao nosso time.

Além da nossa matriz localizada em Santo Cristo - RS, possuímos Lojas Próprias em:

Passo Fundo - RS

Santa Maria - RS

Caxias do Sul - RS

Rosário do Sul - RS

São Gabriel - RS

Cruz Alta - RS

Rio Pardo - RS

Tupanciretã - RS

Vacaria - RS

Santa Cruz do Sul - RS

Santana do Livramento - RS

São Borja - RS

Carazinho - RS

Cachoeira do Sul - RS

Panambi - RS

Brusque - SC

Braço do Norte - SC

Bagé - RS

Venâncio Aires - RS

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